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Conditions générales de fonctionnement

CLINIQUE VÉTÉRINAIRE BÉRÉGOVOY À BOURGES

Les actes effectués au sein de l’établissement de soins sont soumis aux présentes CGF que le propriétaire ou détenteur de l’animal déclare accepter sans conditions.

 

APPELLATION DU DOMICILE : 

Notre établissement de soins est classé « clinique vétérinaire » conformément à l’arrêté du 13 mars 2015 relatif aux établissements de soins.

L’adresse de notre clinique est : 55bis Avenue Pierre Beregovoy, 18000 Bourges.

Nous sommes joignables par téléphone au : 02 48 55 17 15

 

HORAIRES D’OUVERTURE HABITUELS ET CONDITIONS D’ACCUEIL AU PUBLIC :

La clinique est ouverte : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 12h00.

Les consultations ont lieu sur rendez vous.

 

PERSONNEL AFFECTÉ AUX SOINS DES ANIMAUX:

Personnel vétérinaire :

  • Dv Isabel BOURGOIS, former en dermatologie et en nutrition.
  • Dv Julie BROCK, promotion 7 du diplôme universitaire de psychiatrie vétérinaire ( Lyon1 ).
  • Dv Alain LE PENDEVEN, certifié en ophtalmologie et former en orthopédie.
  • Dv Noémie PIOLET.

Auxiliaires vétérinaires :

  • Justine DUDOIT.
  • Johanna LE PELLEC.
  • Morgane ANTHOUARD.
  • Melissa CHOPINET.

 

PRESTATIONS EFFECTUÉES AU SEIN DE LA CLINIQUE :

Les prestations effectuées au sein de l’établissement sont :

– La médecine générale.

– Consultation d’ophtalmologie, d’orthopédie et comportementales.

– Chirurgie en générale.

– Radiographie et échographie.

–  Endoscopie, fibroscopie et coloscopie.

– Analyses sanguines et urinaire.

– Dermatologie et nutrition.

– Pharmacie vétérinaire dans le respect de la législation.

 

SURVEILLANCE DES ANIMAUX HOSPITALISÉS :

Les animaux hospitalisés font l’objet de soins attentifs et réguliers par le vétérinaire de permanence.

 

PERMANENCE ET CONTINUITÉ DES SOINS : 

En dehors des heures d’ouverture, afin d’assurer la permanence et continuité des soins, notre établissement a passé un contrat de gestion des urgences avec les structures suivantes :

La clinique Bérégovoy le lundi soir. ( 0248551715 )

Le mardi et jeudi soir : la clinique de St Florent sur cher. ( 0248551500 ) 

Le mercredi et vendredi : la clinique de la Butte. ( 0248657576 )

 

Le week-end : du samedi midi au lundi matin : roulement entre les clinique de la charité sur Loire, Cosne sur Loire et Clinique Bérégovoy. 

 

ESPÈCES TRAITÉES :

Les espèces habituellement traitées dans notre établissement de soins sont :

– les chiens

– les chats

– NAC’s

– Volailles.

 

CONDITIONS TARIFAIRES : 

Les tarifs sont disponibles à la clinique.

Tous les prix affichés s’appliquent, sauf complications médicales ou chirurgicales découlant de la nature de la maladie ou de l’accident, ou de l’exigence particulière du client. Les tarifs des interventions ne figurant pas sur ce document peuvent vous être indiqués sur simple demande.

Un devis peut être proposé sur simple demande après examen de l’animal.

 

LITIGES :

1. En cas de différend déontologique les coordonnées du conseil régional de l’ordre sont : 23/25 avenue de la Libération, 45000 Orléans tel : 02 38 86 11 26

 

RESPONSABILITÉ CIVILE PROFESSIONNELLE : 

Les vétérinaires exerçant au sein de l’établissement sont assurés au titre de leur responsabilité civile professionnelle auprès de :

AREAS DOMMAGE

47 rue de Miromesnil, 75380 Paris Cedex 08

Téléphone : 01 40 17 65 00

E-mail : info@areas.fr

Le contrat a été souscrit par l’intermédiaire de VETOPTIM ASSURANCE, SAS immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 838 509 578 et enregistrée à l’ORIAS sous le numéro 18002816 en qualité de courtier d’assurance ou de réassurance.

 

LOI « INFORMATIQUE ET LIBERTÉS », SECRET PROFESSIONNEL :

Conformément à la Loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, le Client dispose d’un droit d’accès, de modification, de suppression des données le concernant auprès des vétérinaires.

Tout vétérinaire est soumis au secret professionnel, aucune information recueillie lors de la consultation ne pourra être divulguée sauf commission rogatoire selon les conditions prévues par la loi.

 

RISQUE THÉRAPEUTIQUE, RISQUE ANESTHÉSIQUE, RISQUE LIÉ À LA CONTENTION, CONSENTEMENT ÉCLAIRÉ DU CLIENT :

Tout acte sur un animal (traitement médicamenteux, anesthésie, chirurgie) comporte des risques dont nous informons le propriétaire. Cette information se fait verbalement ou par écrit par le biais d’un contrat de soins en particulier pour les cas graves pouvant mettre en jeu la vie des animaux.

Une contention peut être parfois nécessaire pour mettre en œuvre les soins ou l’examen de l’animal. Celle ci peut entrainer exceptionnellement des blessures au patient malgré les précautions prises en particulier sur les animaux sauvages, agressifs ou indociles. Nous informerons le propriétaire ou le détenteur de la nécessité d’utiliser ce type de contention pour des raisons de sécurité. L’examen ou les soins du patient ne seront effectués qu’avec l’acceptation de la contention par le client.

Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les risques thérapeutiques et les conditions particulières d’examen énoncés ci dessus.

 

CONTRAT DE SOINS, CONDITIONS PARTICULIÈRES : 

Toute intervention médicale ou chirurgicale faisant l’objet de conditions particulières non précisées dans ce document pourra faire l’objet d’un contrat de soins qui apportera au propriétaire les informations nécessaires à l’obtention de son consentement éclairé.

 

PRISE EN CHARGE DU PATIENT LORS DE SON DÉCÈS : 

En cas de décès du patient, le corps peut être rendu au propriétaire s’il le souhaite et si la législation le permet. Il peut également être pris en charge par l'établissement pour son incinération par l’intermédiaire de la société Nuage, quai de Loire, 58400, La charité sur Loire. Les frais d’incinération doivent être réglés par le propriétaire après signature des documents nécessaires.

 

ADMISSION DES ANIMAUX VISÉS PAR LA LÉGISLATION SUR LES CHIENS DANGEREUX : 

Les chiens de 1° et 2° catégorie sont acceptés dans notre établissement à la condition qu’ils soient muselés et présentés par une personne majeure.

 

ADMISSION DES ANIMAUX VISÉS PAR LA LÉGISLATION SUR LES CHIENS DANGEREUX : 

À défaut de connaître le propriétaire de l’animal présenté par un tiers, le vétérinaire se conformera à la législation en vigueur. En dehors de soulager la souffrance animale, le vétérinaire dirigera la tierce personne vers la mairie, la fourrière ou la SPA qui sont seules en charge de la gestion des animaux errants sur la commune.

 

MODALITÉS DE RÈGLEMENT : 

Les honoraires, frais et produits délivrés sont payables à la fin de la consultation ou lors de la restitution de l’animal, sauf recours à la solution de paiement proposée par Alma et sous réserve de son acceptation.

Les règlements sont acceptés par les moyens suivants :

  • espèces, exclusivement en euros, dans la limite de 1 000 EUR ;
  • carte bancaire ;
  • virement bancaire ;
  • paiement en plusieurs fois via notre partenaire Alma, sous réserve d’acceptation par Alma SAS, société de financement agréée par l’ACPR (code CIB : 17408), immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 839 100 575. Attention ! Un crédit coûte de l’argent et doit être remboursé.

Les chèques et les cartes American Express ne sont pas acceptés.

Un acompte peut être demandé en cas d’hospitalisation, d’intervention chirurgicale ou de soins nécessitant une prise en charge prolongée. Cet acompte est imputé sur le montant total facturé.

Conditions de la solution Alma : les paiements en plusieurs fois ou différés proposés par Alma sont soumis aux conditions du contrat Alma accepté par le client lors de sa souscription. Ce contrat précise notamment les conditions d'éligibilité, les frais éventuels et l'échéancier applicable. Les informations relatives à la solution Alma et les modalités de réclamation sont accessibles à l'adresse suivante : https://help.almapay.com/. Une mise à disposition de cette documentation au sein de l'établissement peut compléter ce renvoi, sous réserve qu'elle soit effectivement assurée ; elle ne s'y substitue pas.

Paiement différé exceptionnel : À titre exceptionnel, l’établissement peut accorder directement au propriétaire de l’animal un délai de paiement. Cette facilité est soumise à l’accord préalable, exprès et écrit de l’établissement ; elle ne constitue pas un droit pour le propriétaire.

Le règlement devra être intégralement effectué dans un délai maximal de cinquante jours à compter de la réalisation des prestations. Aucun intérêt ni frais ne seront appliqués, sous réserve, le cas échéant, des frais légalement dus en cas de retard de paiement.

Cette facilité de paiement ne peut être cumulée avec une solution de financement proposée par un tiers, notamment Alma. Elle n’est pas applicable à la vente de produits ou d’aliments.

 

Le 03/11/2026

Dv BOURGOIS & Dv BROCK.

Informations pratiques

Clinique Vétérinaire Bérégovoy

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  • Lun
    8h30 - 12h30/ 14h00 - 18h30
  • Mar
    8h30 - 12h30/ 14h00 - 18h30
  • Merc
    8h30 - 12h30/ 14h00 - 18h30
  • Jeu
    8h30 - 12h30/ 14h00 - 18h30
  • Vend
    8h30 - 12h30/ 14h00 - 18h30
  • Sam
    8h30 - 12h00
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    Fermé
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Adresse de la clinique

55 Bis Av. Pierre Bérégovoy, 18000 Bourges
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